Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre ParentalNews et tout client effectuant un achat sur notre site [URL de la boutique]. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur les Produits

Nous proposons une gamme de jouets, vêtements, chaussures et articles de puériculture. Chaque produit est accompagné d’une description précise et de photos non contractuelles. ParentalNews s'efforce d'assurer l'exactitude des informations, mais ne peut être tenue responsable des éventuelles erreurs ou omissions.

3. Commande

  • Le client peut passer commande directement sur notre site.
  • Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé.
  • ParentalNews se réserve le droit d'annuler une commande en cas de non-respect des présentes CGV, de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

4. Prix et Paiement

  • Les prix affichés sont en [devise], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • ParentalNews se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
  • Les moyens de paiement acceptés incluent : [CB, Visa, MasterCard, PayPal, etc.].

5. Livraison

  • Zones de livraison : Nous livrons en [liste des pays ou régions].
  • Délais de livraison : Les délais varient entre [X] et [Y] jours ouvrés, selon la destination et le mode de livraison choisi.
  • Frais de livraison : Ils sont indiqués au moment de la validation de la commande.
  • ParentalNews ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

  • Procédure : Informez-nous par e-mail à [email de contact] avant de retourner un produit.
  • Conditions de retour : Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine.
  • Frais de retour : À la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

7. Garanties et Responsabilité

  • Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
  • ParentalNews ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une négligence du client.

8. Données Personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée sur notre site.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit [français ou autre]. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront [à préciser selon le siège de l’entreprise].

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse suivante : kouentcs@gmail.com

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